Contact Form 7 – הדרך הפשוטה ליצור טפסי יצירת קשר שממירים

האם גם אתם מתמודדים עם האתגר של יצירת טפסי קשר שלא רק נראים טוב, אלא באמת מביאים תוצאות? טפסי יצירת קשר הם אחד הכלים החשובים ביותר באתר האינטרנט שלכם – זו הנקודה שבה גולש מעוניין הופך ללקוח פוטנציאלי. למרבה הצער, רבים מאיתנו מתקשים למצוא את האיזון הנכון בין פשטות לפונקציונליות כשמדובר בטפסים.

החדשות הטובות הן שאין צורך להיות מתכנת או מעצב כדי ליצור טפסים מקצועיים ואפקטיביים. זו בדיוק הסיבה ש-Contact Form 7 הפך לאחד התוספים הפופולריים ביותר בוורדפרס, עם למעלה מחמישה מיליון התקנות פעילות. הוא מאפשר לכם ליצור טפסים מותאמים אישית שלא רק נראים מצוין, אלא גם מגדילים משמעותית את שיעורי ההמרה שלכם.

למה טפסי יצירת קשר כל כך חיוניים להצלחת האתר שלכם?

טפסי יצירת קשר הם הרבה יותר ממשהו שפשוט "צריך להיות" באתר. הם ערוץ תקשורת ישיר בין הלקוחות הפוטנציאליים לבין העסק שלכם. נתונים מראים שאתרים עם טפסי יצירת קשר איכותיים מגדילים את שיעור ההמרות בכ-50% בהשוואה לאתרים שמציגים רק כתובת דואר אלקטרוני או מספר טלפון.

הסיבה לכך פשוטה – טופס מובנה מפחית חיכוך בתהליך ההמרה. במקום לצאת מהאתר שלכם, לפתוח את תוכנת הדואר האלקטרוני ולנסח הודעה, הגולש יכול פשוט למלא כמה שדות ולשלוח. כל צעד נוסף שאתם חוסכים מהגולש מגדיל את הסיכוי שהוא ישלים את הפעולה.

יתרה מכך, טפסים מובנים מאפשרים לכם לאסוף מידע ספציפי שאתם צריכים לצורך המשך התקשורת, מה שהופך את תהליך המעקב אחר לידים ליעיל הרבה יותר.

מהו Contact Form 7 ולמה כולם משתמשים בו?

Contact Form 7 הוא תוסף וורדפרס חינמי שמאפשר לכם ליצור ולנהל טפסים מרובים באתר שלכם. הוא נוצר בשנת 2007 ומאז הפך לאחד התוספים הפופולריים ביותר בעולם הוורדפרס. הסיבה לפופולריות העצומה שלו נעוצה בשילוב המנצח של פשטות, גמישות ויעילות.

אלו היתרונות המשמעותיים של התוסף:

Contact Form 7 מאפשר יצירת מספר בלתי מוגבל של טפסים באתר אחד. זה אומר שתוכלו ליצור טפסים שונים לצרכים שונים – טופס צור קשר כללי, טופס בקשת הצעת מחיר, טופס דיווח על תקלות וכדומה.

התוסף מגיע עם תכונות אבטחה מובנות כמו אימות קאפצ'ה, סינון ספאם ואימות כתובות דואר אלקטרוני. זה עוזר להפחית פניות זבל ומגן על האתר שלכם מפני התקפות אוטומטיות.

למרות הפשטות שלו, התוסף תומך בהתאמה אישית מתקדמת באמצעות קוד HTML ו-CSS. זה מאפשר לכם לעצב את הטפסים כך שיתאימו בדיוק למראה ולתחושה של האתר שלכם.

Contact Form 7 מתממשק בקלות עם שירותי דואר אלקטרוני פופולריים כמו Gmail, יאהו מייל ואחרים, מה שמבטיח שההודעות יגיעו ליעדן.

כמו כן, קיימים עשרות תוספי הרחבה ל-Contact Form 7 שמוסיפים פונקציונליות נוספת כמו אינטגרציה עם CRM, תמיכה בתשלומים, שדות מותאמים אישית ועוד.

איך להתקין ולהגדיר את Contact Form 7 באתר שלכם

התקנת Contact Form 7 היא תהליך פשוט שכל אחד יכול לבצע, גם ללא ידע טכני מתקדם. הנה המדריך המלא:

ראשית, התחברו ללוח הבקרה של וורדפרס שלכם. לאחר מכן, עברו לתפריט "תוספים" ולחצו על "הוספת חדש". בשדה החיפוש, הקלידו "Contact Form 7" והתקינו את התוסף שיופיע בתוצאות. לאחר ההתקנה, לחצו על "הפעלה".

לאחר הפעלת התוסף, תראו תפריט חדש בלוח הבקרה של וורדפרס בשם "יצירת קשר". לחצו עליו כדי להתחיל להגדיר את הטופס הראשון שלכם.

כברירת מחדל, Contact Form 7 יוצר טופס יצירת קשר בסיסי עם שדות לשם, דואר אלקטרוני, נושא והודעה. תוכלו להשתמש בטופס זה כנקודת התחלה או ליצור טופס חדש לגמרי על ידי לחיצה על "הוסף חדש".

בעורך הטופס תוכלו להוסיף, להסיר ולערוך שדות לפי הצורך. לכל סוג שדה יש לחצן ייעודי בחלק העליון של העורך. לדוגמה, אם תרצו להוסיף שדה טלפון, פשוט לחצו על הכפתור "טלפון" והקוד הדרוש יתווסף לטופס.

לאחר שיצרתם את הטופס, עליכם להגדיר את הגדרות הדואר – לאן יישלחו התשובות. בלשונית "דואר" תוכלו להגדיר את כתובת הדואר האלקטרוני שאליה תגענה ההודעות, את הנושא, וכן לשנות את תבנית ההודעה.

בלשונית "הודעות" תוכלו להתאים את ההודעות שהמשתמשים יראו לאחר שליחת הטופס, כמו הודעת אישור או הודעת שגיאה.

החלק האחרון הוא להוסיף את הטופס לאתר שלכם. Contact Form 7 יוצר קצר-דרך (שורטקוד) עבור כל טופס. פשוט העתיקו את הקצר-דרך והדביקו אותו בדף שבו תרצו שהטופס יופיע.

מה שמדהים ב-Contact Form 7 הוא שלמרות שהתהליך פשוט מאוד, הטפסים עצמם יכולים להיות מורכבים ומותאמים אישית כרצונכם.

טיפים מתקדמים ליצירת טפסים שממירים יותר עם Contact Form 7

יצירת טופס זה רק החלק הראשון. ההבדל בין טופס רגיל לטופס שבאמת ממיר לקוחות טמון בפרטים הקטנים:

צמצמו את מספר השדות למינימום ההכרחי. מחקרים מראים שכל שדה נוסף מפחית את שיעור ההמרה בכ-11%. אל תבקשו מידע שאינכם באמת צריכים בשלב זה. במקום לשאול 10 שאלות בטופס הראשוני, עדיף להתמקד ב-3-4 שדות חיוניים ולהשאיר את השאלות המעמיקות יותר לשיחת המשך.

השתמשו בתוויות ברורות וספציפיות לכל שדה. במקום "שם", השתמשו ב"שם מלא". במקום "טלפון", נסו "מספר טלפון נייד". תוויות ברורות מפחיתות בלבול ומגדילות את הסיכוי שהמשתמש ימלא את הטופס כראוי.

הוסיפו טקסט עזר מתחת לשדות מורכבים. אם אתם מבקשים מידע בפורמט ספציפי, תנו דוגמה. למשל, "אנא הזינו את מספר הטלפון בפורמט: 050-1234567".

עצבו כפתור שליחה בולט ומושך. במקום הטקסט הסטנדרטי "שלח", השתמשו במשפט שמציג את הערך שהלקוח יקבל, כמו "קבל הצעת מחיר" או "התחל את התהליך". מחקרים מראים ששינוי הטקסט בכפתור יכול להגדיל את שיעורי ההמרה בעד 30%.

הוסיפו מסרים מותאמים אישית לאחר שליחת הטופס. במקום הודעת "תודה" סטנדרטית, ספרו ללקוח מה יקרה בהמשך: "תודה! יצרנו איתך קשר. מומחה מהצוות שלנו יחזור אליך תוך 24 שעות עם הצעה מותאמת אישית."

הוסיפו אלמנט של דחיפות כדי לעודד פעולה מיידית. למשל, "השאירו פרטים עכשיו כדי להבטיח את ההנחה של 15% – תקף רק עד סוף החודש!"

להפוך את הטופס למקצועי יותר עם עיצוב מותאם אישית

אחד היתרונות של Contact Form 7 הוא שקל מאוד להתאים את העיצוב של הטפסים. טופס שנראה מקצועי ותואם את העיצוב הכללי של האתר מגביר את האמון של המשתמשים ומוביל לשיעורי המרה גבוהים יותר.

כדי לשנות את העיצוב של הטופס, תוכלו להוסיף קוד CSS מותאם אישית. אם אינכם בקיאים ב-CSS, קיימים תוספים רבים שנועדו במיוחד לעיצוב טפסי Contact Form 7, כמו "Styles for Contact Form 7" או "Contact Form 7 Skins".

הנה כמה טיפים לעיצוב הטופס:

השתמשו במרווחים נדיבים בין השדות כדי ליצור תחושת אוויר ומרחב. טפסים צפופים נראים מאיימים ופחות מזמינים.

בחרו צבעים שמתאימים לסכמת הצבעים של האתר שלכם. שימוש בצבעים עקביים מחזק את המותג ויוצר תחושת אחידות.

וודאו שהטופס שלכם מגיב למובייל (רספונסיבי). יותר ויותר אנשים גולשים מהטלפון הנייד, וטופס שלא עובד היטב במובייל יכול להוביל לשיעורי נטישה גבוהים.

הוסיפו אנימציות עדינות כמו אפקט hover על כפתורים או מעבר חלק בין שדות. אלו הם פרטים קטנים שיכולים לשדרג משמעותית את חוויית המשתמש.

הרחבת היכולות של Contact Form 7 עם תוספים משלימים

אחד היתרונות הגדולים של Contact Form 7 הוא המערכת האקולוגית העשירה של תוספים שפותחה סביבו. אלו מרחיבים את היכולות של התוסף הבסיסי ומאפשרים לכם ליצור טפסים מתקדמים יותר.

הנה כמה מהתוספים המועילים ביותר:

"Conditional Fields for Contact Form 7" מאפשר לכם ליצור שדות תלויים שמופיעים רק כאשר המשתמש בוחר באפשרות מסוימת. זה עוזר לפשט את הטופס ולהציג רק את השדות הרלוונטיים לכל משתמש.

"Contact Form 7 Database" שומר את כל התשובות מהטפסים במסד נתונים, כך שתוכלו לראות ולנהל אותן ישירות מלוח הבקרה של וורדפרס, במקום לקבל רק הודעות דואר אלקטרוני.

"Contact Form 7 Multi-Step Forms" מאפשר לכם לפצל טפסים ארוכים לכמה שלבים, מה שמפחית את התחושה המאיימת של טופס ארוך ומשפר את שיעורי ההשלמה.

"Contact Form 7 – PayPal Add-on" מאפשר לכם לקבל תשלומים ישירות דרך הטפסים שלכם, מה שהופך אותם למושלמים עבור הזמנות, תרומות או רכישת מנויים.

"Flamingo" נוצר על ידי אותו מפתח של Contact Form 7 ומאפשר לכם לנהל את הפניות והתקשורת עם הלקוחות ישירות מוורדפרס.

פתרון בעיות נפוצות ב-Contact Form 7

למרות הפשטות שלו, לפעמים עלולות להתעורר בעיות עם Contact Form 7. הנה כמה מהבעיות הנפוצות והפתרונות להן:

אחת הבעיות הנפוצות ביותר היא שהודעות לא נשלחות. זה יכול לקרות מכמה סיבות: כתובת דואר אלקטרוני שגויה בהגדרות, חסימה על ידי חומת אש של השרת, או בעיות עם תצורת הדואר של השרת. הפתרון הטוב ביותר הוא להתקין תוסף כמו "WP Mail SMTP" שעוזר להבטיח שהודעות דואר אלקטרוני יישלחו בהצלחה.

בעיה נוספת היא הודעות ספאם רבות דרך הטופס. כדי להתמודד עם זה, תוכלו להפעיל את אימות הקאפצ'ה המובנה, להתקין תוסף נגד ספאם כמו "Akismet", או להוסיף שדה "honeypot" נסתר שבוטים בדרך כלל ממלאים אך משתמשים אמיתיים לא.

לפעמים, הטפסים עלולים להיראות שונה בדפדפנים שונים. זו בעיה נפוצה בעיצוב אתרים באופן כללי. הפתרון הוא לבדוק את הטפסים שלכם בכל הדפדפנים העיקריים ולהשתמש ב-CSS שתומך בכולם.

אם הטופס שלכם לא מציג הודעות שגיאה כראוי, זה יכול להיות בגלל התנגשות עם תוספים אחרים או עם התבנית שלכם. נסו להשבית תוספים זמנית כדי לראות אם זה פותר את הבעיה, או פנו למפתח התבנית שלכם.

לסיכום: להפוך את טפסי יצירת הקשר לכלי שיווקי רב-עוצמה

טפסי יצירת קשר הם הרבה יותר מסתם דרך לאפשר ללקוחות ליצור איתכם קשר. כשהם מיושמים כראוי, הם יכולים להפוך לכלי שיווקי רב-עוצמה שמגדיל את שיעורי ההמרה שלכם ומייצר לידים איכותיים.

Contact Form 7 מספק את כל הכלים הדרושים כדי ליצור טפסים שלא רק נראים מקצועיים, אלא גם ממירים ברמה גבוהה. היופי שבתוסף הזה הוא שהוא פשוט מספיק עבור מתחילים, אך גמיש מספיק עבור משתמשים מתקדמים.

זכרו את העקרונות המרכזיים: פשטות, בהירות, עיצוב מקצועי ומסרים ממוקדים. שלבו את כל אלה באמצעות Contact Form 7, והתוצאה תהיה טפסים שלא רק נראים טוב, אלא באמת עובדים – ממירים גולשים ללקוחות פוטנציאליים ומסייעים לעסק שלכם לצמוח.

אל תשכחו לבדוק ולשפר את הטפסים שלכם באופן קבוע. עקבו אחר שיעורי ההמרה, בצעו בדיקות A/B על גרסאות שונות של הטפסים, והקשיבו למשוב מהלקוחות. שיפור מתמיד הוא המפתח להצלחה ארוכת טווח.

התחילו עוד היום לשדרג את טפסי יצירת הקשר שלכם עם Contact Form 7, ותראו בעצמכם את ההבדל שטפסים איכותיים יכולים לעשות עבור העסק שלכם.