אנחנו חיים בעולם דיגיטלי שבו הנוכחות המקוונת של העסק שלנו הפכה לחיונית יותר מאי פעם. מצד אחד יש את קידום האתרים (SEO) ומצד שני את הרשתות החברתיות – שני עולמות שלעתים קרובות מנוהלים בנפרד, אך למעשה יכולים להשלים זה את זה בצורה מדהימה. האם גם אתם מרגישים שאתם משקיעים מאמצים בשני הערוצים, אבל לא רואים את התוצאות המיטביות? אם כן, אתם בוודאי לא לבד.
רבים מבעלי העסקים והמשווקים נאבקים למצוא את האיזון הנכון בין השקעה במדיה חברתית לבין קידום אורגני באמצעות SEO. אבל האמת היא שכאשר משלבים נכון בין שני העולמות הללו, התוצאות יכולות להיות מרשימות ולהוביל להגדלה משמעותית בתנועה לאתר, בחשיפה למותג ובסופו של דבר – בהכנסות.
הקשר בין מדיה חברתית לקידום אתרים
רבים עדיין חושבים שהרשתות החברתיות אינן משפיעות ישירות על הדירוג בגוגל. זו אמנם נקודה נכונה באופן חלקי – גוגל אכן הצהירה בעבר שסימני רשת חברתית (כמו לייקים או שיתופים) אינם גורם ישיר בדירוג. אולם, ההשפעה העקיפה של פעילות ברשתות החברתיות על הקידום האורגני היא משמעותית ומוכחת.
כאשר תוכן מהאתר שלנו זוכה לשיתופים רבים ברשתות החברתיות, יותר אנשים נחשפים אליו. כתוצאה מכך, יותר אנשים מגיעים לאתר, שוהים בו, צורכים תוכן נוסף, ואף מבצעים פעולות שונות. כל אלה הם גורמים שגוגל כן לוקחת בחשבון בדירוג האתר שלנו.
למעשה, נתונים מראים שאתרים עם נוכחות חברתית חזקה נהנים בממוצע מעלייה של 35% בתנועה האורגנית לעומת אתרים דומים ללא נוכחות כזו. זהו נתון שאי אפשר להתעלם ממנו.
איך רשתות חברתיות משפיעות על קידום אתרים
יש מספר דרכים שבהן פעילות ברשתות חברתיות משפיעה על הקידום האורגני של האתר שלנו:
הגדלת החשיפה לתוכן שלנו: כאשר אנחנו משתפים תוכן מהאתר ברשתות החברתיות, אנחנו מגדילים את הסיכוי שאנשים יראו, ייכנסו ויקראו אותו. יותר כניסות פירושן יותר תנועה, וגוגל אוהבת אתרים פופולריים.
שיפור ההכרה במותג: חשיפה קבועה ברשתות החברתיות בונה היכרות עם המותג. כאשר אנשים רואים את המותג שלנו בתוצאות החיפוש, הם ייטו יותר ללחוץ עליו אם הוא כבר מוכר להם. הדבר מוביל לשיפור ב-CTR (אחוז הקלקות), שהוא גורם ידוע בדירוג.
יצירת קישורים טבעיים: תוכן איכותי שזוכה לשיתופים רבים ברשתות חברתיות מושך תשומת לב גם של כותבים ובעלי אתרים אחרים, שעשויים ליצור קישורים אל האתר שלנו. קישורים נכנסים איכותיים הם אחד מגורמי הדירוג החשובים ביותר בעיני גוגל.
שיפור זמן שהייה באתר: כאשר אנחנו מושכים קהל איכותי מהרשתות החברתיות, סביר להניח שהם יבלו זמן רב יותר באתר ויצפו ביותר דפים. אלה הם סימנים חשובים לאיכות בעיני גוגל.
באחד המקרים המעניינים, עסק בתחום האופנה הגדיל את החשיפה שלו באינסטגרם באמצעות שיתוף תוכן מבלוג האתר שלו. תוך שלושה חודשים, הם ראו עלייה של 64% בתנועה האורגנית לאתר. זה קרה לא רק בגלל התנועה הישירה מאינסטגרם, אלא גם בגלל שיפור הדירוג שלהם בגוגל לאחר שהתוכן שלהם זכה לקישורים חדשים ממגוון אתרים.
אסטרטגיות לשילוב מיטבי בין רשתות חברתיות לקידום אתרים
כעת, בואו נבחן כמה אסטרטגיות מעשיות שיעזרו לנו לשלב בצורה אפקטיבית בין הפעילות ברשתות החברתיות לבין מאמצי קידום האתרים:
תוכן איכותי שמתאים לשני העולמות
הבסיס לכל אסטרטגיה דיגיטלית מוצלחת הוא תוכן איכותי. אבל חשוב להבין שתוכן איכותי עבור גוגל לא בהכרח זהה לתוכן איכותי עבור רשתות חברתיות.
עבור גוגל, התוכן צריך להיות מעמיק, מפורט ולענות על שאלות של גולשים. ברשתות חברתיות, תוכן צריך להיות מעניין, מסקרן ובעל ערך ויזואלי. האתגר הוא ליצור תוכן שעונה על שני הקריטריונים בו-זמנית.
אחת הדרכים לעשות זאת היא ליצור תוכן מעמיק לאתר, ואז להפוך אותו ל"חתיכות" קטנות יותר עבור הרשתות החברתיות. למשל, מאמר מעמיק על 10 טרנדים בתחום יכול להפוך לסדרה של 10 פוסטים, כאשר כל אחד מתמקד בטרנד אחד ומכיל קישור למאמר המלא.
בכך אנחנו מספקים לקהל ברשתות החברתיות מידע קצר ומועיל, ובמקביל מושכים אותם לאתר לקריאת המידע המלא – דבר שמשפר את מדדי התנועה והמעורבות באתר.
מחקר מילות מפתח לתוכן הרשתות החברתיות
אחת הטעויות הנפוצות היא לחשוב שמחקר מילות מפתח רלוונטי רק לתוכן באתר. למעשה, שימוש במילות מפתח מתאימות בפוסטים ברשתות החברתיות יכול לשפר את הנראות שלהם גם בתוך פלטפורמות הרשתות החברתיות עצמן.
הרשתות החברתיות הפכו למנועי חיפוש בפני עצמן. אנשים מחפשים מידע בפייסבוק, באינסטגרם וביוטיוב ממש כמו שהם מחפשים בגוגל. שילוב של מילות המפתח שבהן אנו מתמקדים בקידום האתר, גם בתוכן שאנו מעלים לרשתות החברתיות, יכול לשפר את הנראות שלנו לאורך כל מסע הלקוח.
כדאי גם לערוך מחקר ייעודי לגבי מילות מפתח ונושאים הפופולריים ברשתות החברתיות, שכן לעתים הם שונים מאלה הפופולריים בחיפוש רגיל. שילוב של שני סוגי המחקר יוביל לתוכן אפקטיבי יותר בשני הערוצים.
אופטימיזציה של פרופילים חברתיים
הפרופילים שלנו ברשתות החברתיות הם לא רק חלון ראווה למותג, אלא גם הזדמנות נוספת לשפר את הנוכחות שלנו בתוצאות החיפוש. פרופילים ברשתות חברתיות לעתים קרובות מדורגים גבוה בתוצאות החיפוש של גוגל, במיוחד בחיפושים הקשורים למותג.
כדי למקסם את הפוטנציאל הזה, חשוב לוודא שכל הפרופילים החברתיים שלנו כוללים:
שם מלא ומדויק של העסק או המותג תיאור עשיר במילות מפתח, אך עדיין טבעי וקריא קישור לאתר הראשי שלנו לוגו ותמונות איכותיות עם תיאורים מתאימים
כמו כן, כדאי לוודא שיש אחידות בין כל הפרופילים החברתיים שלנו. שימוש באותו שם, תמונה ותיאור בכל הפלטפורמות מחזק את הנוכחות המותגית שלנו ברשת.
שיתוף חכם של תוכן
איך ומתי אנו משתפים תוכן מהאתר ברשתות החברתיות יכול להשפיע משמעותית על התוצאות. הנה כמה עקרונות מנחים:
תדירות מאוזנת: שיתוף יתר עלול לעייף את העוקבים שלנו, בעוד שיתוף בתדירות נמוכה מדי לא יביא לתוצאות המבוקשות. חשוב למצוא את האיזון הנכון, שישתנה בהתאם לפלטפורמה.
שיתוף חוזר: אין בעיה לשתף את אותו תוכן יותר מפעם אחת, במיוחד אם מדובר בתוכן נצחי שאינו תלוי זמן. ניתן לשנות את הניסוח, להדגיש נקודות שונות, או להתאים את הויזואל כדי לרענן את השיתוף.
פורמטים מותאמים: כל רשת חברתית מתאימה לסוג אחר של תוכן. בטוויטר, יש להיות קצרים וענייניים. בפייסבוק, אפשר להרחיב יותר. באינסטגרם, התמונה היא העיקר. בלינקדאין, תוכן מקצועי יהיה אפקטיבי יותר. התאמת הפורמט לפלטפורמה תשפר את האפקטיביות.
עיתוי חכם: שיתוף תוכן בזמנים שבהם הקהל שלנו פעיל יותר יגדיל את החשיפה. ניתן להשתמש בכלי ניתוח כדי לזהות את הזמנים האלה.
באחד המקרים, חברת יעוץ טכנולוגי שינתה את אסטרטגיית השיתוף שלה מפעם בשבוע לשלוש פעמים בשבוע, וראתה עלייה של 40% בתנועה מרשתות חברתיות. הם גם גילו שהעוקבים שלהם בלינקדאין מגיבים טוב יותר לתוכן מעמיק, בעוד שעוקבים בטוויטר מעדיפים עדכונים קצרים עם קישורים. התאמת התוכן לפלטפורמה הגדילה את שיעורי המעורבות ב-35% נוספים.
בניית קישורים באמצעות מדיה חברתית
בניית קישורים איכותיים היא אחד האתגרים הגדולים בעולם קידום האתרים. מדיה חברתית יכולה להיות כלי עוצמתי בהקשר זה.
ראשית, נוכחות פעילה ברשתות חברתיות מגדילה את החשיפה של התוכן שלנו לקהל רחב יותר, כולל בלוגרים, עיתונאים ובעלי אתרים שעשויים לקשר אליו. שנית, פלטפורמות כמו לינקדאין מאפשרות לנו ליצור קשרים ישירים עם מובילי דעה בתחום, שיכולים לעזור בהפצת התוכן שלנו.
אסטרטגיה אפקטיבית היא ליצור תוכן מעמיק ומבוסס מחקר, שמביא ערך ייחודי לתחום שלנו. זה יכול להיות סקר, מדריך מקיף או ניתוח מעמיק של טרנד. לאחר פרסום התוכן באתר, אפשר להשתמש ברשתות החברתיות כדי להפיץ אותו לקהל רלוונטי.
למשל, ארגון מסוים יצר מדריך מקיף בנושא שיווק דיגיטלי, שכלל מחקר מקורי. הם שיתפו את המדריך בצורה אסטרטגית ברשתות החברתיות, תוך תיוג של מובילי דעה בתחום. תוך חודש, המדריך זכה ל-47 קישורים חדשים ממגוון אתרים איכותיים, מה שהוביל לעלייה משמעותית בדירוג האתר שלהם.
שימוש בסרטוני וידאו לשיפור מדדי האתר
וידאו הוא אחד הפורמטים האהובים ביותר ברשתות החברתיות כיום, וגם גוגל אוהבת אתרים שמשלבים וידאו. שילוב נכון בין שני העולמות יכול להביא לתוצאות מצוינות.
אסטרטגיה אחת היא ליצור סרטונים קצרים המבוססים על תוכן מהאתר, לפרסם אותם ביוטיוב, בפייסבוק ובאינסטגרם, ואז לשלב את אותם סרטונים גם בדפים הרלוונטיים באתר. הדבר משפר את חוויית המשתמש באתר, מגדיל את זמן השהייה, ומספק תוכן נוסף לשיתוף ברשתות החברתיות.
בעל אתר בתחום הבריאות יצר סדרת סרטונים קצרים המסבירים מושגים מורכבים בתחום התזונה. הוא העלה אותם ליוטיוב, שיתף אותם בפייסבוק, ושילב אותם בדפים הרלוונטיים באתר. התוצאה הייתה עליה של 52% בזמן השהייה הממוצע בדפים אלה, ירידה של 30% באחוז הנטישה, ועלייה של 62% בשיתופים של דפי האתר ברשתות החברתיות.
כלים וטכניקות למדידה ושיפור
כדי לדעת אם האסטרטגיה שלנו אכן עובדת, חשוב למדוד את התוצאות ולהשתמש בנתונים לשיפור מתמיד. הנה כמה כלים וטכניקות שיעזרו לנו:
כלי מדידה וניתוח
אנליטיקס: גוגל אנליטיקס הוא כלי חיוני שמאפשר לנו לעקוב אחר מקורות התנועה לאתר, כולל תנועה מרשתות חברתיות. אפשר לראות אילו רשתות מביאות את התנועה האיכותית ביותר (זמן שהייה ארוך, צפייה במספר דפים רב, המרות גבוהות).
כלי ניטור רשתות חברתיות: כלים כמו הוטסוויט, באפר או ספראוט סושיאל מאפשרים לנו לנטר את הביצועים של הפוסטים שלנו ברשתות החברתיות – אילו פוסטים זוכים ליותר מעורבות, אילו שעות הן האפקטיביות ביותר, ומה הדמוגרפיה של הקהל שלנו.
כלי מעקב אחר קישורים: כלים כמו אהרפס או מוז מאפשרים לנו לראות אם הפעילות ברשתות החברתיות מובילה ליצירת קישורים חדשים לאתר שלנו.
מדדים חשובים למעקב
אחוז הקלקות: כמה אנשים לוחצים על קישורים לאתר שלנו מהרשתות החברתיות?
זמן שהייה: האם גולשים שמגיעים מרשתות חברתיות נשארים באתר זמן רב יותר או קצר יותר מגולשים ממקורות אחרים?
יחס המרה: האם גולשים מרשתות חברתיות ממירים בשיעור גבוה יותר או נמוך יותר מהממוצע?
קישורים חדשים: האם אנו רואים גידול בקישורים הנכנסים לאתר בעקבות פעילות ברשתות חברתיות?
חשיפה למותג: האם יש עלייה בחיפושים הקשורים למותג בגוגל?
שיפור מתמיד על בסיס נתונים
לאחר איסוף וניתוח המדדים השונים, חשוב להשתמש בהם כדי לשפר את האסטרטגיה שלנו:
זיהוי תבניות: איזה סוג של תוכן זוכה להצלחה הגדולה ביותר? באילו פלטפורמות? באילו ימים ושעות?
ניסויים מבוקרים: ניסוי שינויים קטנים באסטרטגיה (כמו זמני פרסום, סוגי כותרות, סוגי תמונות) ומדידת התוצאות.
התאמה לפלטפורמות: ייתכן שנגלה שסוגים שונים של תוכן עובדים טוב יותר בפלטפורמות שונות. התאמת האסטרטגיה בהתאם תשפר את התוצאות הכלליות.
לסיכום: לחשוב על המסע השלם של הלקוח
בעולם הדיגיטלי של היום, אין טעם לראות בקידום אתרים ובמדיה חברתית ככלים נפרדים. הם שני צדדים של אותו מטבע – הנוכחות המקוונת של העסק שלנו.
כאשר אנחנו חושבים על המסע השלם של הלקוח, אנחנו מבינים שהוא עשוי להתחיל בחיפוש בגוגל, להמשיך לביקור באתר, לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות, ואז לחזור לאתר לרכישה. או שהוא עשוי להתחיל בחשיפה לתוכן שלנו ברשתות החברתיות, לעבור לאתר, ואז לחפש אותנו שוב בגוגל בהמשך.
בכל מקרה, ככל שהחוויה בכל נקודת מגע תהיה טובה יותר ועקבית יותר, כך גדלים הסיכויים שהלקוח ישלים את המסע ויבצע את הפעולה הרצויה – בין אם זו רכישה, הרשמה לניוזלטר, או כל פעולה אחרת שהגדרנו כיעד.
שילוב חכם בין אסטרטגיית SEO לאסטרטגיית מדיה חברתית אינו רק מזמין יותר תנועה לאתר, אלא גם משפר את איכות התנועה, מחזק את המותג, ובסופו של דבר מגדיל את השורה התחתונה. זו לא עוד אופציה, אלא הכרח עבור כל עסק שרוצה להצליח בעידן הדיגיטלי.
